ブラインドボックスやガチャは、お金が戻らない支出として扱う
中国では、販売ルール、当選確率、限定数などを目立つ形で表示する義務があり、確率操作や空箱は禁止です。ただし、一定回数で当たる仕組みや金額・回数の上限は推奨にとどまります。ネット購入でも、事前に説明を受けて確認した開封済み商品は、7 日間の理由不要返品の対象外になることがあります。
必要なこと
費用はかかりません。先に予算を固定し、欲しいものが出なくても使い切ったらやめます。
期待できること
中国のガイドライン第 9 条は、購入前に商品名、種類、様式、抽選ルール、分布、限定数量、当選確率、価値の範囲などを目立つ形で示すよう定めています。裏側で抽選結果や確率を勝手に操作して購入をあおること、現金換算・買取り・交換などを口実に商品の引渡しを拒否したり故意に遅らせたりすること、空箱を入れることは禁止です。第 11 条は、一定回数での当選保証や、利用時間・支出・抽選回数の上限設定を推奨しています。第 17 条では、ネット販売で十分な事前説明と購入ごとの確認があれば、開封後の 7 日間の理由不要返品を適用しないことができ、同意の初期選択は禁止されています。第 21 条はブラインドボックスを装った賭博を禁止し、第 23 条は 8 歳未満への販売を禁止しています。8 歳以上の未成年者には保護者の同意を確認します。
適用条件と注意点
これはガイドラインであり、それ自体が処罰の根拠になるわけではありません。処罰には製品品質法、反不正当競争法、消費者権益保護法などを適用します。確率が非公開、表示と内容が違う、空箱だったという申立てに備え、ルール画面と開封時の動画を残します。7 日間返品の対象外になるのは、十分に説明され、購入ごとに自分で確認した場合です。初期設定でチェックが入っているだけでは足りません。8 歳未満には販売できず、8 歳以上の未成年者には保護者の同意が必要です。子どもの課金は項目 9、高額な不要不急の買い物に設ける 24 時間の冷却期間は項目 23、買う喜びが薄れてまた買う循環は第 6 章の項目 23を参照してください。
研究と参考資料
国家市場監督管理総局（2023）。ブラインドボックス事業活動規範ガイドライン（試行）（国市監稽発〔2023〕39 号、第 9・11・17・21・23 条）。https://www.samr.gov.cn/zw/zfxxgk/fdzdgknr/zfjcs/art/2023/art_e2facd76a7fb4e90b03912cffb5e7d53.html