中国で話を聞いてほしいときは12356、若者は12355。診療は精神科・心理外来へ
中国の心理支援電話は12356、未成年者・若者の総合支援は12355です。診断や治療が必要なら精神科、心理科、臨床心理科などの外来へ相談します。家族の変故、失業、就学中断などは、地域担当者や社会福祉職が早く把握するべき心理危機として政策にも挙げられています。
必要なこと
原文では両電話を無料の相談窓口として紹介しています。心理外来は通常の受診料がかかります。
期待できること
中国の25部門による2026年計画は、12356の安定運営と接続率向上、省級の情報基盤、110などとの連携を進め、12355も強化して相互に協力すると定めます。2030年の目標は、行政村・都市社区の80%以上に心理相談室または社会工作室を設けること、公立精神科専門病院と各県・区の少なくとも1病院で心理外来を提供すること、全省に12356基盤を整備することです。危機介入・心理支援チームは、精神科医、心理治療担当者、相談員、社会福祉専門職、ボランティアから成ります。地域の区画担当者、社会福祉専門職、ボランティアが、家族の変故、失業、就学中断などのリスクを早期に見つける方針です。2026年3月に中国全国向けに出されました。
適用条件と注意点
等級Bなのは、村・社区の相談室や県の外来が2030年の目標で、現時点ですべての地域にあるわけではないためです。12356と12355は利用できる窓口です。12356の開設と受付時間は第1章第25項を参照してください。心理相談と医療としての心理治療は異なり、診断・処方は精神科医、治療は資格を持つ医療機関で受けます。時間制の「ヒーリング」「スピリチュアル相談」はこの公的体系とは別です。
研究と参考資料
国家衛生健康委員会ほか25部門 (2026). 社会心理サービス体系と危機介入の仕組みの整備に関する実施計画（国衛医政発〔2026〕8号）。https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/202604/content_7065035.htm