돈과 일조언 4 · 읽는 데 2분
휴대전화·인터넷 요금제를 매년 비교하고 불필요한 등급을 낮추세요. 중국 통신사가 정당한 이유 없이 번호이동을 막으면 민원을 제기하세요
근거 A등급비용 대비 효과: 보통
쉽게 말하면
오래된 중국 요금제가 현재 판매 상품보다 수십 위안 비싼 경우가 많습니다. 월 수십 위안이면 연 수백 위안입니다. 중국 규정상 정당한 이유 없는 번호이동 거절·지연이나 번호이동 고객만을 위한 별도 요금제 설정은 금지됩니다. 막는다면 민원을 이용하세요.
돈비용 없음
시간간편하게
노력약간의 노력
필요한 것
무료입니다. 청구서를 확인하는 데 십여 분 걸립니다. 하향 변경을 막는 상담원에게 계속 요구하는 것이 어렵습니다.
기대할 수 있는 것
중국 공업정보화부 규정은 정당한 이유 없이 번호이동을 거절·방해·지연하는 것, 차단·제한 같은 기술로 번호이동 고객의 통신 품질을 해치는 것, 그 고객에게 전용 요금·마케팅안을 설정하는 것을 금지합니다. 오래된 요금제가 현재 상품보다 수십 위안 비싸다면 바꾸지 않을 때 연 수백 위안이 더 듭니다.
적용 조건과 주의 사항
통신사 앱에서 최근 6개월 실제 데이터·통화 사용량을 확인해 요금제를 고르세요. 하향 변경은 매장에서만 가능하다거나 약정 중 변경할 수 없다고 하면 서면 근거를 요구하라는 것이 원문의 조언입니다. 근거를 주지 않으면 중국 12300에 민원을 제기할 수 있습니다.
연구와 참고 자료
중국 공업정보화부(2019). 번호이동 서비스 관리 규정(공신부신관〔2019〕242호). http://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2019-11/13/content_5451483.htm