安全と法律ヒント 4 · 約 2 分

スマートフォンをなくしたら、SIM の停止、遠隔ロック、パスワード変更、警察への届け出、必要なカード凍結の順で動く

根拠の等級 C費用対効果:とても高い
ひとことで言うと

焦って速く動くより、順番が大切です。まず SIM を止めて認証コードを受け取られないようにし、端末を遠隔ロックします。次にパソコンからメールと決済のパスワードを変え、警察に届けて記録を受け取り、必要に応じて銀行カードを凍結します。通信会社への連絡は、借りた電話からでもできます。

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必要なこと

無料です。一連の作業に十数分程度かかります。

期待できること

最初に通信会社へ紛失を届け、SMS の受信を止めます。次に遠隔ロックをかけ、必要に応じて端末内のデータを消去します。その後、パソコンからメールと決済のパスワードを変更し、警察に届けて受理記録を保管し、必要なカードを凍結します。米連邦通信委員会(FCC)も、単に置き忘れただけだと思っても遠隔ロックするよう勧めています。盗難なら速やかに警察へ届け、機種と IMEI(端末の識別番号)を伝え、通信会社にも直ちに連絡します。

適用条件と注意点

中国本土の主な通信会社の窓口は、中国移動 10086、中国聯通 10010、中国電信 10000 です。電話番号を契約した都市も控えておくと、問い合わせ時に役立ちます。自分の電話がなくても、ほかの人の電話から紛失を届けられます。

研究と参考資料

US FCC. Protect Your Smart Device. https://www.fcc.gov/consumers/guides/protect-your-mobile-device。手順の順番は実務上の経験に基づきます。中国の身分証明書の再発行は第 7 章、名義を使われた借入れは第 8 章の信用情報に関する項目を参照してください。