前払いには書面契約を求める。経営危機なら事業者は徴収を止めるべきで、閉店前に未使用残高の返還を求められる

無料です。「先にチャージして」と言われても、書面を求めることが難しい点です。

中国の条例は前払いの書面契約と返還方法の合意を義務づけ、重大な経営リスク時の徴収停止と、閉店・移転前の通知を求めます。消費者は履行継続か未使用残高の返還を選べます。違反は違法所得の 1～10 倍、違法所得がなければ 50 万元以下の罰金です。

事後の法的根拠で、事前の防止には限界があります。本当に逃げた後は資金が残っていないことも多いので、まず項目 21のように少額にし、問題時に条例を使います。同第 27 条は保証金にも返還の方法・手順・期限の事前合意を求め、不合理な返還条件を禁じています。

中国国務院 (2024)「消費者権益保護法実施条例」（国務院令第 778 号、2024 年 7 月 1 日施行）。https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/202403/content_6940159.htm。第 22 条は、前払いの書面契約に商品・サービスの具体的内容、価格・費用、返還方法、違約責任などを定め、約束どおり提供しなければ消費者の求めに応じ履行または返金すると規定します。通常の提供に影響する重大な経営リスクでは徴収を止め、閉業・サービス拠点移転は事前通知し、消費者は継続履行または未使用残高返還を請求できます。罰則は第 50 条です。