故人の個人情報について、近親者は閲覧・複写・訂正・削除を求められる

申請に費用はかかりません。プラットフォームが対応しない場合は、苦情申立てや訴訟が必要になることがあります。

中国個人情報保護法は、自然人の死亡後、近親者が自らの適法・正当な利益のため、故人の関連個人情報について閲覧、複写、訂正、削除などの権利を行使できると明記しています。つまり、情報を見せてもらう、写しを得る、誤りを直す、削除を求めることができます。

法律には、生前に別の手配があればそれを優先するという例外があります。アカウント承継者を設定したり、明確な意思を残したりしていた場合は、それに従います。判断できるうちにアカウントやパスワードの扱いを決めておく価値があります（第17章）。アカウントの閉鎖と個人情報の削除は別の手続きです（第14章）。

全国人民代表大会常務委員会 (2021). 個人情報保護法。中国人大網。http://www.npc.gov.cn/npc/c2/c30834/202108/t20210820_313088.html 第49条（近親者の権利と、生前に別の手配がある場合の例外）；第50条（利用しやすい申請受付・処理の仕組み、拒否理由の説明、裁判所への提訴）。